Privacy Policy
BOAT COMO – Privacy Policy Last updated: 05/02/2026
This Privacy Policy explains how Nessi Lake di Loris Nessi (“we”, “us”, “our”) collects and processes personal data when you use boatcomo.com (the “Website”) and related services.
- Data Controller
Nessi Lake di Loris Nessi VAT: IT04159290131 Email: hello@boatcomo.com
Website: https://boatcomo.com
- Personal data we collect
A) Data you provide (e.g. when you register, contact us, or make a booking):
first and last name
email address
phone number
booking details and communications
B) Payment data Payments are processed by third-party payment providers (e.g. Stripe, PayPal). We do not store your full card details.
C) Usage data (collected automatically)
IP address, device and browser information
pages visited, time and interaction data
online identifiers (cookies and similar technologies)
- Why we use your data (purposes)
We process personal data to:
provide and manage the marketplace and bookings
communicate with you about your requests and bookings
comply with legal and tax obligations
improve and secure the Website and prevent fraud
measure website performance and marketing campaigns
run advertising/remarketing campaigns (where applicable)
- Legal bases (GDPR)
Depending on the context, we process your data based on:
contract performance (to provide the service you request)
legal obligation (e.g. accounting/tax requirements)
legitimate interests (security, fraud prevention, service improvement)
consent (analytics/marketing cookies and remarketing where required)
- Platforms and third-party services
Our Website is powered by Sharetribe (marketplace platform). We may use the following categories of providers:
Sharetribe – marketplace platform and hosting
Stripe / PayPal – payment processing
Google Analytics / Google Tag Manager – website analytics and tag management
Google Ads – advertising and remarketing
Meta (Facebook/Instagram) Ads – advertising and remarketing
Intercom – customer support and communications
Each provider may act as a data processor on our behalf or as an independent controller, depending on the service. Please refer to their policies for details.
- Cookies and tracking technologies
The Website uses:
strictly necessary cookies (required for core functionality such as login, security, and booking flows)
analytics and marketing cookies (e.g. Google Analytics, Google/Meta advertising, Intercom) which may collect usage and online identifiers.
You can manage cookies through your browser settings and opt-out options provided by third parties. Note: disabling cookies may affect some Website features.
- Data retention
We keep personal data only as long as necessary for:
providing the service and managing bookings
legal and accounting obligations
resolving disputes and enforcing agreements Analytics/marketing data is retained according to the settings of the relevant providers and/or until consent is withdrawn where applicable.
- International data transfers
Some providers (e.g. Google, Meta) may process data outside the European Economic Area. Where applicable, transfers rely on appropriate safeguards such as the Standard Contractual Clauses (SCCs).
- Your rights (GDPR)
You may have the right to:
access, rectify, or delete your data
restrict or object to processing
data portability
withdraw consent at any time (where processing is based on consent)
lodge a complaint with your local Data Protection Authority (in Italy: the Garante)
To exercise your rights, contact: hello@boatcomo.com
- Security
We apply reasonable technical and organizational measures to protect personal data. However, no online system can be guaranteed 100% secure.
- Changes to this policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be posted on this page with a revised “Last updated” date.
Privacy Policy – BOAT COMO Ultimo aggiornamento: 05/02/2026
La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano il sito boatcomo.com e i servizi collegati.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Nessi Lake di Loris Nessi P.IVA: IT04159290131 Email: hello@boatcomo.com Sito web: https://boatcomo.com
2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Possiamo raccogliere:
- nome e cognome
- numero di telefono
- dati necessari alla prenotazione dei servizi
- dati di pagamento (gestiti direttamente dai provider di pagamento)
2.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione possono essere raccolti:
- indirizzo IP
- tipo di browser e dispositivo
- pagine visitate e tempo di permanenza
- identificatori online e dati statistici di utilizzo
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
- fornire e gestire i servizi di prenotazione
- adempiere obblighi contrattuali e legali
- comunicare con l’utente riguardo ai servizi richiesti
- migliorare il funzionamento del sito
- analizzare il traffico e l’efficacia delle campagne pubblicitarie
- mostrare contenuti e annunci personalizzati
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento avviene sulla base di:
- esecuzione di un contratto
- obblighi di legge
- legittimo interesse del titolare
- consenso dell’utente per attività di marketing e tracciamento
5. Servizi e fornitori terzi
Il sito utilizza servizi di terze parti che possono trattare dati personali:
- Sharetribe – gestione della piattaforma marketplace
- Stripe / PayPal – elaborazione dei pagamenti
- Google Analytics – analisi del traffico web
- Google Ads / Meta Ads – remarketing e pubblicità
- Intercom – comunicazione e supporto utenti
Tali soggetti operano come responsabili del trattamento o titolari autonomi secondo le rispettive privacy policy.
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza:
- cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma
- cookie statistici e di marketing di terze parti (es. Google Analytics, Meta, Google Ads)
L’uso di tali cookie consente di:
- analizzare il traffico
- misurare le campagne pubblicitarie
- mostrare annunci personalizzati
L’utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.
7. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati:
- per il tempo necessario all’erogazione del servizio
- per obblighi fiscali e legali
- fino alla revoca del consenso per finalità marketing
8. Trasferimento dei dati extra UE
Alcuni fornitori (es. Google, Meta) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il trasferimento avviene nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) previste dal GDPR.
9. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, l’utente può:
- accedere ai propri dati
- chiederne rettifica o cancellazione
- limitarne o opporsi al trattamento
- richiedere la portabilità dei dati
- revocare il consenso in qualsiasi momento
- proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali
Le richieste possono essere inviate a: hello@boatcomo.com
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
11. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della nuova data di aggiornamento.